คนขับรถแท็กซี่สนามบินบางคนอาจมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม หรือสร้างความไม่ประทับใจให้แก่ผู้โดยสาร ซึ่งส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของสนามบินและการท่องเที่ยวของประเทศ โดยสรุปได้ดังนี้:
10 ข้อเสียของคนขับรถแท็กซี่สนามบิน
- ไม่กดมิเตอร์/เรียกค่าโดยสารเกินจริง: บางคนอาจไม่กดมิเตอร์ หรือเรียกเก็บค่าโดยสารแบบเหมาจ่าย ซึ่งมักจะสูงกว่าราคาปกติที่ควรจะเป็น ทำให้ผู้โดยสารรู้สึกถูกเอาเปรียบ
- ปฏิเสธผู้โดยสาร: บางคนอาจเลือกปฏิเสธผู้โดยสารที่มีสัมภาระเยอะ หรือเดินทางระยะทางสั้น ๆ เพราะต้องการรับเฉพาะผู้โดยสารที่เดินทางไกลเพื่อให้ได้ค่าโดยสารที่สูงกว่า
- ไม่สุภาพ/พูดจาไม่เหมาะสม: บางคนอาจแสดงกิริยาวาจาที่ไม่สุภาพ พูดจาหยาบคาย หรือใช้คำพูดที่ไม่เหมาะสมกับผู้โดยสาร เช่น พูดจาลวนลาม หรือแสดงความคิดเห็นที่ไม่สร้างสรรค์
- ขับรถไม่สุภาพ/อันตราย: บางคนอาจขับรถเร็วเกินไป ไม่เคารพกฎจราจร ปาด เบียด แซง หรือขับก้าวร้าว ทำให้ผู้โดยสารรู้สึกไม่ปลอดภัย
- ไม่ให้ความช่วยเหลือ: บางคนอาจไม่เต็มใจให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารในการขนสัมภาระ หรือให้บริการอื่น ๆ ที่จำเป็น เช่น การเปิดประตูรถ หรือการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยว
- ไม่ดูแลรักษาความสะอาดรถ: บางคนอาจไม่ใส่ใจดูแลรักษาความสะอาดภายในรถ ทำให้สภาพรถไม่น่าใช้ มีกลิ่นไม่พึงประสงค์ หรือไม่สะดวกสบาย
- ไม่ซื่อสัตย์/ทอนเงินไม่ครบ: บางคนอาจจงใจทอนเงินไม่ครบ หรือแกล้งทำเป็นไม่มีเงินทอนเพื่อโกงผู้โดยสาร
- ใช้เส้นทางที่ไม่คุ้นเคย: บางคนอาจไม่ชำนาญเส้นทาง หรือพยายามใช้เส้นทางลัดที่ไม่คุ้นเคย ทำให้เสียเวลาในการเดินทาง หรืออาจเกิดอันตรายได้
- ไม่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง: บางคนอาจให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยว หรือบริการต่าง ๆ เพื่อหวังผลประโยชน์ส่วนตัว
- สร้างความเดือดร้อน: บางคนอาจจอดรถในที่ห้ามจอด กีดขวางการจราจร หรือสร้างความเดือดร้อนให้กับผู้อื่น
อย่างไรก็ตาม ควรระลึกว่าข้อเสียเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับคนขับรถแท็กซี่สนามบินทุกคน ยังมีคนขับแท็กซี่อีกมากมายที่ให้บริการที่ดี มีความซื่อสัตย์สุจริต และเป็นมืออาชีพ
นอกจากนี้ ประสบการณ์ที่ผมได้รับเพิ่มเติมจากการนั่งรถแท็กซี่สนามบิน อาคารผู้โดยสารขาเข้าจากต่างประเทศ
- คนขับไม่สุภาพ แลกกระเป๋าเสียงดัง เหมือนไม่พอใจที่เห็นหน้าเรา
- ขอให้เราใช้ทางด่วน เราไม่ใช้ ทำหงิดหงุดไม่พอใจเรา
- ขับรถเร็ว หวาดเสียว ถ้ามีเบรกรับรองหัวทุ่มฟันหักแน่
- พอถึงที่หมาย ปิดประตูเสียงดัง
- เราจ่ายเงิน บวกค่าสนามบิน 50 แต่ต้องทอนเงินให้เรา ทำเป็นไม่พอใจที่ต้องทอนเงินให้เรา
อันที่จริงผมอย่าจะแจ้ง แจ้งแท็กซี่ขับรถไม่สุภาพ : 1584 ร้องเรียนรถโดยสารสาธารณะ แต่กลัวอันตราย เขาต้องรู้ว่าผมเป็นใคร รับวันไหน ส่งที่ไหน เมื่อไหร่
