เห็นว่าบทความนี้มีประโยชน์ โปรดแชร์....
การโฆษณา (Advertising) คือ การสื่อสารเชิงธุรกิจที่มีจุดประสงค์เพื่อโน้มน้าวใจหรือจูงใจให้กลุ่มเป้าหมายเกิดความสนใจ สร้างการรับรู้ และกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมที่พึงประสงค์ เช่น การซื้อสินค้า การใช้บริการ หรือการสนับสนุนแนวคิดบางอย่าง โดยผู้โฆษณาจะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการเผยแพร่ข้อความโฆษณาผ่านสื่อต่างๆ
ลักษณะสำคัญของการโฆษณา:
- เป็นการสื่อสารจูงใจ: มีวัตถุประสงค์เพื่อกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อสินค้า การใช้บริการ หรือการเปลี่ยนแปลงทัศนคติ
- มีการระบุผู้สนับสนุน: การโฆษณาจะต้องระบุผู้สนับสนุนหรือเจ้าของผลิตภัณฑ์/บริการอย่างชัดเจน
- เสียค่าใช้จ่าย: การโฆษณาต้องมีค่าใช้จ่ายในการเผยแพร่ผ่านสื่อต่างๆ เช่น โทรทัศน์ วิทยุ สื่อสิ่งพิมพ์ ออนไลน์ หรือสื่อกลางแจ้ง
- ใช้สื่อหลากหลาย: การโฆษณาสามารถใช้สื่อได้หลากหลายรูปแบบ เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ประเภทของการโฆษณา:
- การโฆษณาแบบดั้งเดิม: การโฆษณาผ่านสื่อดั้งเดิม เช่น โทรทัศน์ วิทยุ สื่อสิ่งพิมพ์ ป้ายโฆษณา
- การโฆษณาออนไลน์: การโฆษณาผ่านสื่อออนไลน์ เช่น เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย อีเมล
- การโฆษณาแบบปากต่อปาก: การบอกต่อข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการจากผู้ใช้จริง
- การโฆษณาแบบ Below the line: การโฆษณาที่ไม่ใช้สื่อมวลชน เช่น การแจกสินค้าตัวอย่าง การจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย
ความสำคัญของการโฆษณา:
- ต่อธุรกิจ: ช่วยเพิ่มยอดขาย สร้างแบรนด์ สร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
- ต่อผู้บริโภค: ช่วยให้ได้รับข้อมูลข่าวสาร เปรียบเทียบสินค้าและบริการ และได้รับโปรโมชั่นต่างๆ
ตัวอย่างการโฆษณา:
- โฆษณาทางโทรทัศน์
- โฆษณาทางวิทยุ
- โฆษณาในหนังสือพิมพ์หรือนิตยสาร
- ป้ายโฆษณากลางแจ้ง
- โฆษณาบนเว็บไซต์
- โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย
การโฆษณาเป็นเครื่องมือสำคัญในการสื่อสารทางการตลาด ที่มีบทบาทสำคัญในการสร้างความสำเร็จให้กับธุรกิจและสร้างประโยชน์ให้กับผู้บริโภค
ประโยชน์ หรือข้อดีของการโฆษณา
การโฆษณามีประโยชน์มากมายต่อทั้งธุรกิจและผู้บริโภค โดยสามารถแบ่งประโยชน์ออกได้เป็น 2 ด้านหลัก คือ:
ประโยชน์ต่อธุรกิจ:
- เพิ่มยอดขาย: การโฆษณาช่วยให้สินค้าหรือบริการเป็นที่รู้จักมากขึ้น สร้างความสนใจ และกระตุ้นความต้องการซื้อ ทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น
- สร้างแบรนด์และภาพลักษณ์: การโฆษณาช่วยสร้างแบรนด์ให้เป็นที่จดจำ สร้างภาพลักษณ์ที่ดี และสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง
- เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย: การโฆษณาช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สื่อสารข้อมูล: การโฆษณาเป็นช่องทางในการสื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ เช่น คุณสมบัติ ประโยชน์ และราคา
- กระตุ้นการตัดสินใจซื้อ: การโฆษณาสามารถกระตุ้นให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการได้เร็วขึ้น
- สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า: การโฆษณาช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และทำให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ได้
- เพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขัน: การโฆษณาช่วยให้ธุรกิจมีความได้เปรียบในการแข่งขัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดที่มีการแข่งขันสูง
- วัดผลได้: การโฆษณาออนไลน์สามารถวัดผลได้ ทำให้ธุรกิจสามารถประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา และปรับปรุงกลยุทธ์ได้
ประโยชน์ต่อผู้บริโภค:
- รับข้อมูลข่าวสาร: การโฆษณาช่วยให้ผู้บริโภคได้รับข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับสินค้าและบริการใหม่ๆ
- เปรียบเทียบสินค้าและบริการ: การโฆษณาช่วยให้ผู้บริโภคสามารถเปรียบเทียบสินค้าและบริการจากแบรนด์ต่างๆ เพื่อเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับตนเอง
- ได้รับความบันเทิง: บางครั้งการโฆษณาอาจสร้างความบันเทิงและความสนุกสนานให้กับผู้บริโภค
- ได้รับโปรโมชั่นและส่วนลด: การโฆษณามักจะมาพร้อมกับโปรโมชั่นและส่วนลด ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภค
- ได้รับแรงบันดาลใจ: การโฆษณาบางรูปแบบอาจสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้บริโภคในการพัฒนาตนเอง หรือทำสิ่งใหม่ๆ
ข้อเสียของการโฆษณา
การโฆษณามีข้อเสียที่ควรพิจารณาเช่นกัน ทั้งต่อธุรกิจ ผู้บริโภค และสังคมโดยรวม ดังนี้:
ข้อเสียต่อธุรกิจ:
- ค่าใช้จ่ายสูง: การโฆษณา โดยเฉพาะในสื่อหลัก เช่น โทรทัศน์ หรือสื่อออนไลน์บางช่องทาง อาจมีค่าใช้จ่ายสูง ซึ่งอาจเป็นภาระสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก หรือธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้น
- การแข่งขันสูง: การโฆษณาในปัจจุบันมีการแข่งขันสูงมาก ทำให้ยากที่จะทำให้โฆษณาโดดเด่นและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ผลกระทบจากการโฆษณาที่ไม่ดี: หากการโฆษณาไม่ได้รับการวางแผนหรือดำเนินการอย่างเหมาะสม อาจส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ และทำให้ผู้บริโภคเกิดความรู้สึกไม่ดีต่อสินค้าหรือบริการ
- ความน่าเชื่อถือ: ผู้บริโภคบางส่วนอาจไม่เชื่อถือข้อมูลในโฆษณา เนื่องจากมองว่าเป็นการโฆษณาเกินจริง
ข้อเสียต่อผู้บริโภค:
- การรบกวน: การโฆษณาบางรูปแบบ เช่น โฆษณาทางโทรทัศน์ หรือโฆษณาป๊อปอัพในเว็บไซต์ อาจสร้างความรำคาญและรบกวนผู้บริโภค
- ข้อมูลที่ไม่เป็นความจริง: บางครั้งการโฆษณาอาจมีข้อมูลที่ไม่เป็นความจริง หรือเกินจริง เพื่อจูงใจให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าหรือบริการ
- สร้างค่านิยมที่ไม่เหมาะสม: การโฆษณาบางอย่างอาจสร้างค่านิยมที่ไม่เหมาะสม เช่น การส่งเสริมความสวยงามแบบผิวขาว หรือการบริโภคนิยมเกินความจำเป็น
- ทำให้เกิดการใช้จ่ายเกินตัว: การโฆษณาอาจกระตุ้นให้ผู้บริโภคเกิดความอยากได้อยากมี และใช้จ่ายเกินตัว
ข้อเสียต่อสังคม:
- สร้างความเหลื่อมล้ำ: การโฆษณาอาจสร้างความเหลื่อมล้ำในสังคม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสินค้าหรือบริการที่โฆษณามีราคาแพง และไม่สามารถเข้าถึงได้โดยคนส่วนใหญ่
- ส่งเสริมค่านิยมที่ไม่ดี: การโฆษณาบางอย่างอาจส่งเสริมค่านิยมที่ไม่ดีต่อสังคม เช่น การบริโภคนิยม หรือการสร้างภาพลักษณ์ที่ไม่เป็นจริง
- ส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม: การผลิตสื่อโฆษณาบางชนิด เช่น ป้ายโฆษณาขนาดใหญ่ อาจส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
- ปัญหาการโฆษณาที่ไม่เหมาะสม: การโฆษณาบางอย่างอาจมีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม เช่น การใช้ความรุนแรง หรือการแสดงออกทางเพศที่ไม่เหมาะสม
ดังนั้น การโฆษณาควรทำอย่างมีจริยธรรมและมีความรับผิดชอบต่อสังคม โดยคำนึงถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อผู้บริโภคและสังคมโดยรวม
