เห็นว่าบทความนี้มีประโยชน์ โปรดแชร์....
มารยาทในการสนทนา เป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้การสื่อสารระหว่างบุคคลเป็นไปอย่างราบรื่น สร้างความประทับใจ และเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดี ต่อไปนี้คือมารยาทพื้นฐานที่ควรปฏิบัติในการสนทนา:
1. ตั้งใจฟังคู่สนทนา
- สบตา: การสบตาแสดงถึงความสนใจและให้เกียรติคู่สนทนา
- ไม่ขัดจังหวะ: รอให้คู่สนทนาพูดจบก่อน แล้วจึงแสดงความคิดเห็นหรือถามคำถาม
- ใส่ใจในสิ่งที่พูด: พยายามทำความเข้าใจในสิ่งที่คู่สนทนาต้องการสื่อสาร ไม่คิดถึงเรื่องอื่นหรือเตรียมคำพูดของตัวเองขณะที่อีกฝ่ายกำลังพูด
2. ใช้ภาษาและกิริยาสุภาพ
- ใช้คำพูดที่สุภาพและเหมาะสม: หลีกเลี่ยงคำพูดหยาบคาย คำสบถ หรือคำพูดที่อาจทำให้คู่สนทนารู้สึกไม่สบายใจ
- น้ำเสียงและท่าทางสุภาพ: ใช้น้ำเสียงที่นุ่มนวลและเป็นมิตร แสดงท่าทางที่เปิดเผยและเป็นกันเอง
3. พูดในสิ่งที่สร้างสรรค์และเป็นประโยชน์
- หลีกเลี่ยงการนินทาหรือพูดถึงผู้อื่นในทางลบ: การนินทาหรือพูดถึงผู้อื่นในทางลบสร้างความไม่สบายใจและทำลายความสัมพันธ์
- เน้นการพูดคุยในเชิงบวก: พูดถึงเรื่องราวที่สร้างสรรค์ สนุกสนาน หรือเป็นประโยชน์ต่อทั้งสองฝ่าย
4. เคารพความคิดเห็นของผู้อื่น
- เปิดใจรับฟังความคิดเห็นที่แตกต่าง: แม้ว่าคุณจะไม่เห็นด้วยกับความคิดเห็นของคู่สนทนา ก็ควรเปิดใจรับฟังและพยายามเข้าใจมุมมองของเขา
- แสดงความคิดเห็นอย่างสุภาพ: หากต้องการแสดงความคิดเห็นที่แตกต่าง ควรทำอย่างสุภาพและให้เกียรติคู่สนทนา
- หลีกเลี่ยงการโต้เถียงหรือขัดแย้ง: หากการสนทนาเริ่มตึงเครียด ควรพยายามเปลี่ยนเรื่องหรือหาทางออกอย่างสันติ
5. รู้จักกาลเทศะ
- เลือกหัวข้อสนทนาที่เหมาะสม: คำนึงถึงสถานที่ บุคคล และโอกาสในการสนทนา เลือกหัวข้อที่เหมาะสมและไม่ทำให้ใครรู้สึกอึดอัด
- ควบคุมอารมณ์: พยายามควบคุมอารมณ์และไม่แสดงความโกรธหรือไม่พอใจออกมาในระหว่างการสนทนา
- รู้จักประมาณตน: ไม่พูดมากเกินไป หรือพูดแทรกขณะที่คู่สนทนากำลังพูด
- ให้เกียรติผู้อาวุโส: ใช้คำพูดและกิริยาที่แสดงความเคารพต่อผู้ที่มีอายุมากกว่า
6. สนใจและใส่ใจคู่สนทนา
- จดจำชื่อ: พยายามจดจำชื่อของคู่สนทนาและเรียกชื่อเขาในระหว่างการสนทนา
- ถามคำถาม: แสดงความสนใจในสิ่งที่คู่สนทนาพูด โดยการถามคำถามที่เกี่ยวข้อง
- ให้กำลังใจ: ให้กำลังใจและแสดงความเห็นอกเห็นใจเมื่อคู่สนทนาเล่าถึงปัญหาหรือความทุกข์ใจ
7. จบการสนทนาอย่างเหมาะสม
- กล่าวขอบคุณ: ขอบคุณคู่สนทนาสำหรับเวลาและการสนทนา
- กล่าวลา: กล่าวลาอย่างสุภาพและเป็นกันเอง
การมีมารยาทในการสนทนาที่ดี ช่วยให้เราสร้างความประทับใจและความสัมพันธ์อันดีกับผู้อื่นได้ นอกจากนี้ ยังช่วยให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เห็นว่าบทความนี้มีประโยชน์ โปรดแชร์....
