เห็นว่าบทความนี้มีประโยชน์ โปรดแชร์....
การฟังอย่างมีประสิทธิภาพเป็นทักษะที่สำคัญและสามารถพัฒนาได้ หากเราฝึกฝนอย่างสม่ำเสมอ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณฟังได้อย่างมีประสิทธิภาพและได้รับประโยชน์สูงสุด
1. เตรียมตัวก่อนฟัง
- ทำใจให้สงบ: ก่อนเริ่มฟัง พยายามทำใจให้สงบและผ่อนคลาย เพื่อให้มีสมาธิในการฟังมากขึ้น
- กำจัดสิ่งรบกวน: ปิดโทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่อาจทำให้เสียสมาธิ หากอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงรบกวน พยายามหาสถานที่ที่เงียบสงบ hơn
- ตั้งใจฟัง: มุ่งความสนใจไปที่ผู้พูดและสิ่งที่เขาพูด พยายามทำความเข้าใจเนื้อหาและจุดประสงค์ของการสื่อสาร
2. ระหว่างการฟัง
- ฟังอย่างตั้งใจ: จดจ่ออยู่กับสิ่งที่ผู้พูดกำลังสื่อสาร พยายามจับใจความสำคัญและไม่วอกแวกไปกับเรื่องอื่นๆ
- สังเกตภาษากาย: สังเกตภาษากายของผู้พูด เช่น สีหน้า แววตา และท่าทาง ซึ่งจะช่วยให้เข้าใจความรู้สึกและทัศนคติของผู้พูดได้ดียิ่งขึ้น
- ไม่ขัดจังหวะ: หลีกเลี่ยงการขัดจังหวะผู้พูดขณะที่เขากำลังพูด รอให้เขาพูดจบก่อน แล้วจึงแสดงความคิดเห็นหรือตั้งคำถาม
- ถามคำถาม: หากมีข้อสงสัยหรือไม่เข้าใจ ให้ถามคำถามเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจสิ่งที่ผู้พูดต้องการสื่อสารอย่างถูกต้อง
- จดบันทึก: หากจำเป็น ให้จดบันทึกประเด็นสำคัญหรือสิ่งที่คุณต้องการจดจำ การจดบันทึกจะช่วยให้คุณจำเนื้อหาได้ดีขึ้น และสามารถกลับมาทบทวนได้ในภายหลัง
- แสดงความสนใจ: พยักหน้า หรือใช้ภาษากายอื่นๆ เพื่อแสดงให้ผู้พูดเห็นว่าคุณกำลังตั้งใจฟังและสนใจในสิ่งที่เขาพูด
3. หลังการฟัง
- ทบทวน: หลังจากการสนทนาจบลง ให้ทบทวนสิ่งที่คุณได้ยินและทำความเข้าใจอีกครั้ง
- สรุป: สรุปใจความสำคัญของสิ่งที่ผู้พูดต้องการสื่อสาร เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจตรงกัน
- แสดงความคิดเห็น: หากเหมาะสม ให้แสดงความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะของคุณต่อสิ่งที่ผู้พูดได้สื่อสาร
เคล็ดลับเพิ่มเติม
- ฝึกฟังบ่อยๆ: การฟังเป็นทักษะที่ต้องฝึกฝน ยิ่งคุณฝึกฟังบ่อยเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งเป็นผู้ฟังที่ดีขึ้นเท่านั้น
- ฟังด้วยใจเป็นกลาง: พยายามรับฟังโดยไม่ตัดสินหรือมีอคติต่อผู้พูดหรือเนื้อหาที่เขาพูด
- เห็นอกเห็นใจ: พยายามเข้าใจความรู้สึกและมุมมองของผู้พูด แม้ว่าคุณจะไม่เห็นด้วยกับเขาก็ตาม
- ควบคุมอารมณ์: หากคุณรู้สึกโกรธหรือไม่พอใจขณะฟัง ให้พยายามควบคุมอารมณ์และตั้งสติก่อนที่จะตอบโต้
การฟังอย่างมีประสิทธิภาพเป็นทักษะที่สำคัญและมีประโยชน์มากมาย หากเราฝึกฝนอย่างสม่ำเสมอ จะช่วยให้เราเข้าใจผู้อื่น สร้างความสัมพันธ์ที่ดี เรียนรู้อย่างมีประสิทธิภาพ และประสบความสำเร็จในชีวิต
